MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Firma Ünvanı: Akyaka Çiçekçi
Web Sitesi: akyakacicekci.com.tr
Telefon: 0252 212 69 37
E-posta: info@akyakacicekci.com.tr (güncelleyiniz)
Adres: Muğla / Ula (tam adresinizi ekleyiniz)

ALICI

Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE HİZMETLER

Sipariş edilen ürünün;

• Ürün Adı

• Adedi

• Satış Fiyatı

• KDV

• Teslimat Ücreti (varsa)

• Toplam Tutar

sipariş onay ekranında ve sipariş e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. ÖDEME

Ödeme;

• Kredi Kartı

• Banka Havalesi / EFT

• Online Ödeme

yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir.

Ödemenin tamamlanmaması halinde sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT

Siparişler, teslimat adresine mümkün olan en kısa sürede ulaştırılır.

Aynı gün teslimat hizmeti yalnızca hizmet verilen bölgelerde ve uygun saatlerde geçerlidir.

Resmi tatiller, yoğun dönemler ve olumsuz hava koşullarında teslim sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesi nedeniyle oluşacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Kanun gereğince;

Canlı çiçekler, kesme çiçekler ve bozulabilir nitelikteki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

7. İPTAL VE İADE

Sipariş hazırlanmadan önce iptal talebi iletilirse ücret iadesi yapılabilir.

Hazırlanmış veya teslimata çıkmış siparişlerde iptal mümkün değildir.

Üründe Satıcı kaynaklı hasar veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde Alıcı en geç 24 saat içerisinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, yoğun trafik, resmi makam kararları, hava şartları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir.

Bu durumda Satıcı Alıcı'yı bilgilendirir.

9. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

10. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tamamını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 23 Haziran 2026

Bu sözleşme, internet üzerinden verilen çiçek siparişleri ve aynı gün teslimat hizmeti sunan e-ticaret siteleri için temel hukuki çerçeveye uygun olarak hazırlanmıştır.