Kategoriler
Alışveriş Sepetiniz
Menü

Kargolama Süreci

Kargolama ve Teslimat Süreci
Akyaka Çiçekçi olarak, sipariş ettiğiniz en taze ve özel çiçek aranjmanlarını korunaklı bir şekilde, canlılığını yitirmeden sevdiklerinize ulaştırıyoruz. Ürünlerimizin tamamı hassas ve canlı malzeme sınıfında olduğu için geleneksel kargo firmaları yerine kendi özel dağıtım kuryelerimizle elden teslimat yapıyoruz.
1. Teslimat Bölgelerimiz
Hizmet ağımız Muğla içi belirli bölgelerle sınırlıdır. Siparişleriniz doğrudan merkezimizden yola çıkarak şu bölgelere teslim edilmektedir:
  • Akyaka (Tüm bölgeler)
  • Kötekli (Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Kampüsü ve çevresi)
  • Muğla Merkez (Menteşe ilçesi mahalleleri)
  • Not: Diğer çevre ilçeler için lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçiniz.
2. Teslimat Günleri ve Saatleri
  • Siparişleriniz haftanın 7 günü kesintisiz olarak teslim edilir.
  • Gün içi standart teslimat saatlerimiz [09:00 - 22:00] arasındadır.
  • Sipariş adımlarında karşınıza çıkan zaman dilimlerinden (Örn: 09:00-13:00 veya 13:00-18:00) size en uygun olanını seçebilirsiniz.
3. Aynı Gün Teslimat Şartları
  • Siparişinizin aynı gün içinde adrese ulaşmasını istiyorsanız, siparişinizi en geç saat [19:00]'a kadar tamamlamış olmanız gerekmektedir.
  • Bu saatten sonra verilen siparişler, aksi belirtilmediği sürece bir sonraki günün ilk teslimat saatlerinde yola çıkar.
4. Çiçeklerin Taşınma ve Hazırlık Süreci
  • Siparişiniz onaylandığı an usta çiçekçilerimiz tarafından taze çiçeklerle hazırlanır.
  • Transfer esnasında çiçeklerin susuz kalmaması ve formunun bozulmaması için alt kısımları özel koruyucu su keseleri (su tüpü/sünger) ile desteklenir.
  • Ürünler, iklimlendirmeli dağıtım araçlarımızda veya korunaklı kurye çantalarında ısı değişimlerinden etkilenmeyecek şekilde taşınır.
5. Alıcının Adreste Bulunamaması Durumu
  • Kuryemiz adrese ulaştığında alıcıyı yerinde bulamazsa, öncelikle siparişte belirttiğiniz telefon numarası üzerinden alıcıyla veya sizinle irtibata geçer.
  • Alıcının talebi doğrultusunda sipariş; bina görevlisine, iş yeri çalışma arkadaşına, komşuya veya güvenliğe imza karşılığı teslim edilebilir.
  • Teslim edilen kişi bilgisi tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla anlık olarak bildirilir.
6. Teslimat Ücretleri
  • Akyaka, Kötekli ve Muğla Merkez bölgelerine yapılan standart teslimatlarda kurye ücreti [Ücretsizdir / Sipariş tutarına göre hesaplanır / Sabit XX TL'dir].
  • Gece teslimatı veya çok spesifik saat taleplerinde ek kurye ücreti yansıtılabilir.